サポートサービス委員会

組織・役員

｢コンピュータシステムのサポートサービス等調査研究｣
　委員長　　笹嶋博之【NECフィールディング㈱　執行役員】
　副委員長　田中啓一【日本事務器㈱　代表取締役社長】
　副委員長　永井哲【エフサステクノロジーズ㈱　取締役】
　委員
　　㈱大塚商会
　　㈱シー・シー・ダブル
　　㈱システナ
　　都築電気㈱
　　トレンドマイクロ㈱
　　日興通信㈱
　　リコージャパン㈱
　　㈱ブライエ
　　㈱アイエスエフネット
　　㈱インプリム
　　東京都ビジネスサービス㈱

概要

１．事業の目的
　　IT関連の動向や最新導入状況などについて、情報を収集・分析し、分析結果を会員に提供する事
　　により、今後の戦略や将来計画等の立案に寄与するとともに、委員会メンバー会社とその顧客へも
　　有意義な情報とビジネス機会を提供する。

２．事業の内容と進め方
　（１）「デジタルトランスフォーメーション」と「セキュリティ」、および関連するテーマについて
　　　　のアンケートを実施し、調査研究報告書にまとめる。テーマと関連項目は、第1回委員会までに
　　　　検討、確定する。さらに、同じテーマについての事例集を作成し、公表することで、広く
　　　　参考資料として活用してもらう。
　（２）委員会内に、調査内容検討、事例集作成等のワーキングチーム（WT）を設置し活動を行う
　　　　とともに、報告書作成は専門業者に委託する。調査対象は委員会メンバーの顧客企業、および
　　　　一般中小企業、計約1,000社とする。
　（３）成果物は、デジタル配布形態をより拡充させ、双方向性の充実とともに、利用者のニーズに
　　　　応える形式と内容を目指す。そのために、委員会内にデジタル化推進チームを設置し活動を
　　　　行う。
　（４）実施予定
　　　　・調査内容の検討、アンケート実施（6－11月）
　　　　・中間報告（プレスリリース）発表（11月）
　　　　・調査研究報告書、および解説書のデジタル公開（Web掲載）、配布（3月）

活動報告

2023年度事業報告書(2023年4月1日～2024年3月31日)

１．事業の内容と進め方

　（１）「デジタルトランスフォーメーション」と「セキュリティ」についてのアンケートを実施し、
　　　　調査研究報告書にまとめる。さらに、同じテーマで委員会メンバー各社の事例集を作成し、
　　　　公表することで、広くITについての理解を深めてもらう
　（２）委員会内に、調査内容検討、事例集作成等のワーキングチーム（WT）を設置し活動を行う
　　　　とともに、執筆専任チームを設け報告書の作成を行う。調査対象は委員会メンバーの顧客企業、
　　　　および一般中小企業、計約1,000社
　（３）成果物は、デジタル配布形態をより拡充させ、双方向性の充実とともに、利用者のニーズに
　　　　応える形式と内容とする

2.体制

　メンバー14社、57名（執筆委員、事務局含む）女性16名（28％）　＊2024年3月現在

3.実施日程

　　　　・調査内容の検討（5月-8月）　
　　　　・アンケート実施（9－10月）　＞　一般中小企業、会員顧客企業より収集
　　　　　（一般中小企業各々350社、顧客企業316社　合計1,016社）
　　　　・中間報告（プレスリリース）発表　＞　10月11日送信、HP掲載
　　　　・調査研究報告書、および解説書のデジタル公開、配布　＞　2024年2月29日送信、Web掲載
報告書専用ページ：https://www.jcssa.or.jp/SSH/
事例集専用ページ：https://www.jcssa.or.jp/SSK/

4.委員会の開催

　＜SS委員会　主会議＞
(1) 日時：2023年 5月26日(金)13:00-14:00　場所：関東IT大久保健保会館（Web併用）参加者数：46名
(2) 日時：2023年 9月 5日(火)16:00-17:00　場所：㈱富士通エフサス（Web併用）　参加者数：51名
(3) 日時：2023年11月14日(水)16:00-17:00　場所：日本事務器㈱（Web併用）　　　参加者数：51名
(4) 日時：2024年 3月 5日(火)16:00-17:00　場所：日本電気㈱本社（Web併用）　　　参加者数：49名

　＜ワーキングチーム会議＞
8回開催　2023年5月-2024年2月　ハイブリッド会議、またはWeb会議　参加者数：36名-41名

　＜執筆会議＞
7回開催　2023年6月-2024年1月　リアル会議、またはWeb会議　参加者数：4名-7名

　＜デジタル化推進チーム会議＞
23回開催　2023年6月-2024年2月　リアル会議、またはWeb会議　参加者数：6名-12名

2022年度事業報告書(2022年4月1日～2023年3月31日)

1.調査研究報告書作成

　・今年度のテーマは、昨年度と同じ「働き方改革」および「デジタルトランス
　　フォーメーション」の導入、実施状況についての調査研究
　・8月までにワーキングチーム会議を通して、質問内容を検討、精査　
　・並行して、デジタル化推進チームを強化継続し、報告書・解説書の配布方法や
　　双方向性の実現方法等について検討。
　　報告書の概要版をWeb上で作成、グラフのカラー化、その他
　・8月下旬より一般企業へのアンケート実施済み、10月24日に速報をWebリリース済
　・9月中旬より委員会メンバー各社の顧客へのアンケート実施　
　・11月より執筆委員により報告書執筆中、1月23日校正完了
　・2月24日にデジタル版としてWeb公開

2.ITについての解説書（事例集）作成

　・今年度もメンバーが分担して、タイムリーな自社事例をWeb配信する
　・9月よりワーキングチーム内にてコンテンツ作成
　・2月24日にデジタル版としてWeb公開
　　【解説書】専用ページ：　https://www.jcssa.or.jp/SSK/